Privacy Policy / سیاست حریم خصوصی / Datenschutzerklärung
Privacy Policy
We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. Information such as your name, email, and address will only be used to process your orders and provide customer support. We never sell or share your information with third parties.
Cookies
We use cookies to improve your browsing experience. Cookies help us remember your preferences and analyze website traffic. You can disable cookies in your browser settings, but some features may not work properly without them.
User Rights
You have the right to access, correct, or delete your personal data at any time. You may also request a copy of the data we hold about you. If you believe your data is being misused, you have the right to file a complaint with the relevant authority
Terms & Conditions
By using our website and placing an order, you agree to our terms and conditions. All prices are listed in Euros (€). Delivery times may vary depending on location. Customers are responsible for providing accurate information when placing an order. We reserve the right to change prices and products without prior notice.
Return & Refund
Customers have the right to return products within 14 days of delivery in accordance with EU consumer protection laws.
You may open the packaging and inspect the product as you would in a physical store.
However, the product must not be used beyond what is necessary to establish its nature, characteristics, and functioning, and it must
be returned in its original condition and packaging.
Outbound shipping charges (the cost of sending the order to you) are paid by the customer at checkout and are non-refundable.
Return shipping costs for approved returns are covered by our store.
Once your return request is approved, you will automatically receive a prepaid return label via email.
Please print and attach this label to your parcel and drop it off at the indicated carrier.
Refunds will be processed within 7–14 business days after we receive and inspect the returned item.
Data Sharing
We do not share your personal data with third parties, except when necessary to process your orders (e.g., payment providers or shipping companies).
Data Retention
We store your personal data only as long as necessary to fulfill your orders and comply with legal requirements.
Embedded Content
Our website does not embed external content from other websites. If in the future we use embedded content (such as videos), the same rules as visiting the original website will apply.
Datenschutzrichtlinie
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Informationen wie Name, E-Mail und Adresse werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Kundenbetreuung verwendet. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten niemals mit Dritten.
Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Einstellungen zu speichern und den Website-Verkehr zu analysieren. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren, aber einige Funktionen funktionieren dann möglicherweise nicht richtig.
Nutzerrechte
Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Sie können auch eine Kopie der Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten missbraucht werden, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Behörde Beschwerde einzureichen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Durch die Nutzung unserer Website und das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte Informationen anzugeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen zurückzugeben. Sie dürfen die Verpackung öffnen und das Produkt so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Das Produkt darf jedoch nicht über das zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus benutzt werden und muss in einwandfreiem Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Versandkosten für die Lieferung an Sie (Outbound Shipping) werden beim Checkout vom Kunden bezahlt und nicht erstattet. Die Rücksendekosten für genehmigte Rückgaben übernimmt unser Shop. Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie automatisch ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail. Bitte drucken Sie dieses Etikett aus, befestigen Sie es am Paket und geben Sie es beim angegebenen Versanddienstleister ab. Rückerstattungen werden innerhalb von 7–14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
Mit wem wir deine Daten teilen
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn es zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig ist (z. B. Zahlungsanbieter oder Versandunternehmen).
Wie lange wir deine Daten speichern
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung Ihrer Bestellungen und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
Eingebettete Inhalte von anderen Websites
Unsere Website bettet keine Inhalte von anderen Websites ein. Falls wir in Zukunft eingebettete Inhalte (z. B. Videos) nutzen, gelten die gleichen Regeln wie beim Besuch der Original-Website.
فارسی
سیاست حریم خصوصی
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و متعهد به محافظت از دادههای شخصی شما هستیم. اطلاعاتی مانند نام، ایمیل و آدرس شما فقط برای پردازش سفارشها و ارائه پشتیبانی استفاده میشود. ما هرگز اطلاعات شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم و به اشتراک نمیگذاریم.
کوکیها
ما از کوکیها برای بهبود تجربه مرور شما استفاده میکنیم. کوکیها به ما کمک میکنند تنظیمات شما را به خاطر بسپاریم و ترافیک وبسایت را تحلیل کنیم. شما میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی قابلیتها به درستی کار نکنند.
حقوق کاربر
شما حق دارید در هر زمان به دادههای شخصی خود دسترسی داشته باشید، آنها را اصلاح یا حذف کنید. همچنین میتوانید درخواست یک نسخه از دادههایی که درباره شما ذخیره کردهایم را بدهید. اگر معتقدید دادههای شما بهدرستی استفاده نمیشوند، حق دارید شکایت خود را به مرجع مربوطه ارائه دهید.
شرایط و ضوابط
با استفاده از وبسایت ما و ثبت سفارش، شما با قوانین و شرایط ما موافقت میکنید. تمامی قیمتها به یورو (€) درج شدهاند. زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی متفاوت است. مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش اطلاعات صحیح وارد کند. ما حق تغییر قیمتها و محصولات را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میداریم.
سیاست بازگشت
مشتریان طبق قوانین حمایت از مصرف کننده اتحادیه اروپا حق دارند کالاها را ظرف ۱۴ روز پس از تحویل بازگردانند.
شما میتوانید بسته بندی را باز کرده و محصول را همانطور که در یک فروشگاه فیزیکی بررسی میکنید، بازبینی نمایید.
. با این حال، محصول نباید بیش از حدلازم برای تشخیص ماهیت، ویژگیها و عملکرد آن استفاده شود و باید در شرایط اولیه و در بسته بندی اصلی بازگردانده شود
هزینه ارسال اولیه سفارش )ارسال کالا به مشتری( هنگام پرداخت توسط مشتری پرداخت میشود و قابل بازگشت نیست.
هزینه ارسال مرجوعی برای کاالهای تأیید شده بر عهده فروشگاه ما است.
پس از تأیید درخواست مرجوعی، یک برچسب پستی پیش پرداخت شده به صورت خودکار از طریق ایمیل برای شما ارسال میشود.
. لطفا این برچسب را چاپ کرده و روی بسته بچسبانید و بسته را به شرکت پستی تعیین شده تحویل دهید ً
.بازپرداخت مبلغ سفارش ظرف ۷ تا ۱۴ روز کاری پس از دریافت و بررسی کاالی بازگشتی انجام خواهد شداشتراک دادهها
ما دادههای شخصی شما را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمیگذاریم، مگر در مواردی که برای پردازش سفارش ضروری باشد (مانند ارائهدهندگان پرداخت یا شرکتهای حملونقل).
مدت زمان نگهداری دادهها
ما دادههای شخصی شما را فقط تا زمانی نگه میداریم که برای پردازش سفارشها و رعایت الزامات قانونی لازم باشد.
محتوای جاسازیشده
وبسایت ما محتوایی از وبسایتهای دیگر جاسازی نمیکند. در صورتی که در آینده از محتوای جاسازیشده (مانند ویدئو) استفاده شود، همان قوانین وبسایت اصلی برای شما اعمال خواهد شد.
